10.11.26 | 5 min

Drei Persönlichkeiten, drei Visionen, drei Gründungen Teil 2: Glückliche Vierbeiner dank Mikrokredit

Jasmina Zosso konnte im April 2025 in der Stadt Luzern einen Hundesalon mit besonderem Konzept eröffnen: Die Hunde bestimmen mit, wie weit die Behandlung gehen darf – ein bedürfnisorientierter «force free»-Ansatz. Möglich wurde das Ganze unter anderem dank einem von der Wirtschaftsförderung Luzern vermittelten Mikrokredit.

Jasmina, was bietet Pop Dogs an?
Pop Dogs ist ein Hundesalon in der Stadt Luzern. Wir bieten professionelles Grooming an, aber mit einem klaren Fokus: Jede Behandlung ist eine 1:1-Betreuung. Ich arbeite nach einem force free, kooperationsbasierten Ansatz. Das heisst, der Hund bestimmt mit, wie weit eine Behandlung gehen kann – es gibt keinen Zwang. Das funktioniert besonders bei ängstlichen oder unerfahrenen Hunden sehr gut.

Wie ist deine Idee zur Selbstständigkeit aufgekommen?
Ich habe ursprünglich als Coiffeuse für Menschen gearbeitet. Aus meiner Liebe zu Hunden habe ich mich dann umschulen lassen und bin in die Hundepflege eingestiegen. Zusammen mit Dominik, der den Coiffeursalon Stiefväter führt, ist die Idee entstanden, einen Hundesalon aufzubauen, der sich bewusst von klassischen Hundesalons abhebt.

Gab es wichtige Meilensteine oder Herausforderungen auf dem Weg zur Gründung?
Ein wichtiger Meilenstein war sicher die Gründung der GmbH im Jahr 2025 und der Aufbau der Strukturen dahinter. Herausfordernd war dabei vor allem die Anfangsphase, in der man die Kundschaft und deren Vertrauen aufbauen muss, gerade weil unser Ansatz erklärungsbedürftig ist. Entscheidend war letztlich, dass wir von Anfang an konsequent auf Qualität statt auf Menge gesetzt haben.

Wie hast du vom Angebot der Mikrokredite der Wirtschaftsförderung Luzern erfahren?
Von David, der als Mitgründer auch heute noch Teil von Pop Dogs ist, wusste ich, dass die Wirtschaftsförderung Luzern existiert, er kannte das Angebot bereits von der Gründung einer anderen Firma. 

Wofür gab der Mikrokredit den entscheidenden Anstoss?
Der Mikrokredit hat uns geholfen, die Anfangsinvestitionen zu stemmen und den Salon in höchster Qualität einzurichten. Das hat uns finanziellen Spielraum gegeben, um von Anfang an in Qualität zu investieren, statt am falschen Ort zu sparen.

Was ist der aktuelle Stand von Pop Dogs?
Der Salon läuft, ich führe ihn operativ und bin mittlerweile auch als Mitgesellschafterin an der GmbH beteiligt. Wir arbeiten aktuell daran, unsere Sichtbarkeit in Luzern weiter auszubauen, unter anderem über Google Ads und erste Schritte auf Instagram, und legen dabei ein besonderes Augenmerk auf Besitzerinnen und Besitzer von Welpen als Zielgruppe.

Wie hast du dich durch die Wirtschaftsförderung Luzern betreut gefühlt?
Die Betreuung durch die Wirtschaftsförderung Luzern war sehr gut. Die Kommunikation war immer unkompliziert und direkt, auch bei formellen Themen wie der Zustimmung zur Änderung der Beteiligungsverhältnisse ging alles unbürokratisch und speditiv vonstatten.

Was sind deine nächsten Ziele?
Wir wollen die Auslastung weiter steigern, insbesondere bei Welpenbesitzerinnen und -besitzern, und unsere Sichtbarkeit in der Region Luzern gezielt ausbauen, ohne dabei den persönlichen 1:1-Ansatz zu verlieren.

Was macht dich stolz, was sind erste Erfolge?
Am meisten stolz macht mich, dass ich nun selbst Mitgesellschafterin bin. Das war von Anfang an das Ziel: mich nicht nur operativ, sondern auch unternehmerisch am Erfolg zu beteiligen. Ausserdem freut es mich, wie viele Kundinnen und Kunden explizit wegen des force free-Ansatzes zu uns kommen und wie gut das bei Hunden ankommt, die sonst Mühe mit Grooming haben.